在知网查重中，总字数的确定是非常重要的。一般来说，可以通过将文档内容复制粘贴到文字处理软件中，查看软件显示的字数来确定总字数。此外，还可以使用在线字数统计工具来帮助确定总字数，确保查重的准确性。

另外，也可以通过手动计算每一页的字数，再将每一页的字数相加来确定总字数。在进行查重时，总字数的准确确定可以有效帮助用户评估文档的原创性和重复率，提高查重结果的可信度。